Atvykstate į valstybinę instituciją, siekdamas sužinoti Jums reikalingą informaciją ar išsiaiškinti Jums rūpimą klausimą. Jus siunčia iš vieno kabineto į kitą, galiausiai ir į kitą instituciją. Jūsų prašo pateikti nustatytos formos prašymą, o jį pateikus paaiškėja, kad reikėjo pateikti ne tą formą arba forma blogai užpildyta ir reikia ją iš naujo užpildyti ir pristatyti. Turbūt kiekvienas iš mūsų esame susidūrę su tokia situacija.